Sony aggiorna la propria politica di rimborso dei contenuti digitali, consentendo ai giocatori di richiedere il rimborso entro 14 giorni dall’acquisto dei contenuti dal PlayStation Store.
I giochi completi e DLC potranno essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto, ma solo se non sono stati installati o scaricati. La somma verrà riaccreditata sul portafoglio virtuale, a prescindere dal metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Analoga politica si applica ai preordini, mentre i servizi come PS Plus e PS Now possono essere cancellati entro 14 giorni della prova gratuita. A differenza di altri servizi come Steam ed Xbox Live il rimborso non è automatico, bisognerà infatti contattare il supporto clienti ed attendere una risposta.
Nessun rimborso invece per il cambio del nickname online.
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