Sembrano essersi presentati i primi problemi relativi ai server di Diablo 4, ora aperti a tutti coloro che hanno acquistato il nuovo videogioco di Blizzard. La compagnia ha inizialmente investigato su un problema che coinvolgeva l’autenticazione dei giocatori da parte dei server, ma questo sembra poi essersi spostato su un eccessivo tempo di risposta. Al momento, Blizzard sembra aver riportato la situazione sotto controllo, garantendo a tutti l’accesso al titolo.
Stamattina alle 5:00 italiane, Blizzard ha condiviso un post online in cui affermava di star “indagando in questo momento su un problema” che causava “tentativi falliti o rallentati di accesso”. Inoltre, poco prima della pubblicazione del tweet sembra che alcuni utenti abbiano rilevato dei picchi di lag per la prima volta dall’inizio dell’accesso anticipato, mentre altri sono stati cacciati dal gioco per poter scaricare una patch, per poi essere bloccati in un caricamento infinito da “meno di un minuto” come tempo di attesa previsto.
[#Diablo IV] We're currently investigating an issue affecting our authentication servers, which may result in failed or slow login attempts.
— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) June 6, 2023
Qualche ora dopo, Blizzard ha aggiornato il suo profilo Twitter con un secondo post, affermando che i precedenti problemi di accesso erano stati risolti. Tuttavia, quando la redazione di PC Gamer ha provato a entrare in partita questa è stata accolta da un messaggio di errore: “Il tuo tentativo di accesso ha superato il tempo massimo. Ti preghiamo di riprovare. (Codice 300008)”. Altri giocatori ancora, invece, si sono trovati davanti il codice d’errore per l’accesso 300202.
[#DiabloIV] The login issues have been resolved. Thanks for your patience and sorry for any inconvenience.
— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) June 6, 2023
Al momento, Blizzard sembra aver sistemato lo stato dei server, come è possibile leggere dal messaggio qui sotto: “I problemi di accesso sono stati risolti. Grazie per la pazienza e scusate per il disagio”. Nei commenti non sono ancora presenti utenti che neghino il ripristino di una situazione stabile, nonostante alcuni lamentino l’aver ormai perso il tempo utile per poter giocare a causa del lavoro.
[#DiabloIV] The login issues have been resolved. Thanks for your patience, sorry for any inconvenience.
— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) June 6, 2023
In molti sembrano aver visto, in questa risoluzione del problema durata circa 8 ore, un punto a favore di Blizzard, che è riuscita a sistemare i server relativamente in poco tempo, considerata la mole dei giocatori che cercavano di connettersi al lancio di uno dei giochi più attesi del 2023. Complice di questa velocità è anche il fatto che Blizzard era perfettamente conscia che ci sarebbero stati problemi al lancio di Diablo 4, ma era fiduciosa di poter risolvere la situazione in tempi brevi.
Nel frattempo, l’azienda ha pubblicato un nuovo trailer a tema Divina Commedia per pubblicizzare il lancio del gioco.